Международные платежные карты, выпускаемые ЗАО «Агропромбанк», позволяют осуществлять операции и получать наличные денежные средства во многих странах мира. Их обслуживают многие магазины, рестораны, авиакомпании, АЗС и другие предприятия торговли и сервиса. По карте, эмитированной в одной валюте, можно производить расчеты в других валютах посредством осуществления автоматической конвертации. Пункты обслуживания карт обозначены соответствующим логотипом платежной системы, который обычно размещен на видном месте. Для безопасной оплаты покупок через Интернет создан специальный тип карты – MasterCard Virtual.

Карточный счет можно пополнять наличным и безналичным способом. В первом случае достаточно обратиться в отделение банка, при этом комиссия за пополнение не взимается. Безналичное пополнение картсчета происходит с Вашего текущего счета либо посредством банковского перевода на текущий счет с последующим пополнением карточного счета. Существует более простой и удобный способ безналичного пополнения через Интернет-банк с помощью Системы «APB Online». Такая уникальная для Приднестровья возможность позволяет пополнять свой картсчет с текущего счета в Агропромбанке непосредственно перед осуществлением предполагаемых покупок, что позволяет не хранить на картсчете большие суммы денег без необходимости.

По истечении не более получаса с момента пополнения картсчета деньги становятся доступными для использования по карте.

Информация об остатке на картсчете содержится в банковской выписке, которую Вы в обязательном порядке ежемесячно или по обращению в Банк получаете по электронной почте или на бумажном носителе. Более удобный способ – это контроль за своими деньгами через Интернет-Банк с помощью Системы «APB Online». Система позволит Вам в круглосуточном режиме просматривать остатки и движение средств по Вашим счетам, а также осуществлять другие операции.

В случае утери или кражи карты, немедленно сообщите об этом в Агропромбанк и произведите по телефону 16-61 либо по телефону + 373 (533) 7-99-20 (для звонков из-за рубежа) блокировку карты.

Также произвести блокировку карты можно в любое время суток по телефонам, которые указаны на ее оборотной стороне, (3472) 519-519, 53-43-09. В этом случае Вам необходимо в течение пяти календарных дней после блокировки карты подтвердить факт потери, кражи или несанкционированного использования карты письменным заявлением, которое оформляется в ЗАО «Агропромбанк». При неполучении письменного заявления Банк вправе снять блокировку с карты.

Если Вы являетесь пользователем Системы «APB Online», оперативно через Интернет-Банк переведите все средства с картсчета на текущий счет в Банке и заблокируйте карту.

Блокировка карты по телефону Агропромбанка или через Интернет-Банк не требует письменного подтверждения.

Комиссия за блокировку карты взимается в соответствии с Тарифами ЗАО «Агропромбанк».

Вы можете разблокировать карту через Интернет-Банк с помощью Системы «APB Online» или по телефону:
- связавшись с Агропромбанком по номеру 16-61, + 373 (533) 7-99-20 (для звонков из-за рубежа);
- позвонив по номеру, который указан на оборотной стороне карты, – (3472) 519-519, 53-43-09.

В соответствии с Тарифами ЗАО «Агропромбанк» существует комиссия за постановку карты в стоп-лист. А также дополнительная комиссия за изъятие карты.

В этом случае необходимо обратиться в ЗАО «Агропромбанк», для того чтобы сдать карту и оформить заявление на выпуск новой карты, так как ПИН-код не восстанавливается.

Если при проведении операций с банковской картой банкомат не возвращает карту или не выдал деньги, следует позвонить в кредитную организацию по телефону, указанному на банкомате, и объяснить обстоятельства произошедшего, а также следует обратиться по телефону, который указан на оборотной стороне карты, и далее следовать инструкциям сотрудника банка. Для этого необходимо всегда иметь при себе в записной книжке, мобильном телефоне или других носителях информации номер банковской карты, а также номер телефона, который указан на оборотной стороне карты. В случае если Вам не удалось оперативно связаться с банком, обязательно сохраните квитанцию по операции с банкоматом или необходимую информацию – сумму, точное время, адрес банкомата.

В случае образования задолженности по картсчету, Вам необходимо обеспечить наличие денежных средств на Вашем текущем счете в ЗАО «Агропромбанк» в сумме, достаточной для погашения задолженности и начисленных процентов.

Технически такая возможность присутствует во многих картах (кроме карт класса «Экономный»). Но использование обычных карт для платежей через интернет с точки зрения безопасности не рекомендуется даже самими платежными системами. В случае хищение денег с таких карт при операциях в интернете ответственность не несет ни банк-эмитент, ни сама платежная система. Для безопасной оплаты покупок через Интернет рекомендуется использовать специальный тип карты – MasterCard Virtual.

На картсчет можно оформить несколько карт, при этом тарифами Банка предусмотрена пониженная комиссия за подключение дополнительной международной карты. Специальная – пониженная комиссия предусмотрена также для основных карт, оформленных владельцем, у которого уже есть одна карта Агропромбанка.

Загрязнен микрочип карты. Очистите чип тканью или резинкой, повторите операцию.

Лицам, не выезжающим за рубеж, рассматривать международную карту для хранения денег не целесообразно – при снятии ранее зачисленных средств на картсчет владелец карты выплачивает комиссию за выдачу наличных. Для хранения денег рекомендуем использовать текущий счет в Агропромбанке, либо оформить депозитный вклад. Для удобства снятия наличных с текущего счета может использоваться карта «Радуга» (отсутствует комиссия за пополнение счета и выдачу наличных).